1月28日20时51分，上海南开往贵阳的K833次列车途经株洲时，车上一名怀有8个月身孕的孕妈妈突发状况、羊水决裂。株洲车站党员值班员唐永衡和站台安全员陈深根立刻拨打120联络救护车，并拓荒绿色救助通道。有着必定经历的唐永衡发现状况危殆：“不可，这孩子头都要出来了，从速转移到工休间！”当即决议就地在二站台工休间建立暂时产房，等候医师接生。20时58分，医师抵达现场，见孕妈妈状况十分危殆，直接使用暂时产房进行接生。21时02分，“春运宝宝”落地。

  本年春运，广铁集团估计发送旅客7250万人，同比增加3成以上，迎来史上最大客流。

  集团党委把干好春运作业作为查验主题教育学习成效的主阵地，安排安全质量攻关，展开职责贡献，优质服务旅客。一起，把春运作为加强党员干部作风建造、促进干部作风改变、饯别公民铁路为公民服务主旨的有利关键，采纳包站辅导、添乘把关、临客值乘等多种形式，保证春运职责执行到位。

  春运期间，该集团构建站车作业协同联合体，在二等及以上客运站和客流较大的高铁站建立联合党支部48个，构成“集团部分辅导、站段车站牵头、站区专业体系及援助单位一起参加”的作业格式。打造列车乘务作业联合体，针对要点线路、要点区域列车，加频加密干部添乘次数，认真执行“接班签到”“应急吹哨”机制，组成高铁乘务联合党支部。深化设备范畴跨单位多专业党建联创共建，48个综维联合党支部展开联劳协作、专项攻关、主题比赛，筑牢安全保证联合体。

  2月4日，湖南中北部常德、益阳等地下起了大雪和冻雨。为削减雨雪冰冻气候对铁路运输次序的搅扰，长沙车务段召唤党员带头，提前为道岔涂改防冻油、查看行车设备设备。降雪之后，党团员主干第一时间在车站内整理线路积雪，加强站台、股道的查看频次，打扫站台边际积雪，铺洒工业盐避免积雪结冰，在车站进站口、楼梯通道、站台等关键部位铺放防滑草垫。

  2月3日下午，广州南站党员班组长张楠一扫脸上的倦容，又出现在三层咨询台。“您好，十分抱愧，您乘坐的G1012次列车因大雪影响而晚点。请您耐性等候车站播送告诉，或经过手机12306APP重视后续状况。”张楠熟练地答复着身边旅客的咨询，很快围在咨询台旁的旅客就削减了一圈。“原本今日12点现已下班了，但看到晚点车次较多，忧虑现场压力大，我和几个党员主干自动留了下来，能帮一点算一点。”

  本年春运，广州南站客流量居全国之首。为服务好旅客，该站设置党员先锋岗30个，红旗职责区3个，组成党团员突击队45人，现在已展开突击服务309人次。在要点帮扶、应急处突、夜间临客、增开应急售票改签窗口等急难险重使命中冲锋在前、示范带头，实在进步旅客搭车体会。一起，经过展开“传承品牌精力 打造精品团队”“学习党员立异效果 争当丁非式员”主题实践活动，增强创先争优、攻坚克难的内生动力。

  1月28日，G1342次长沙客运段高铁乘务党支部班组值乘的列车从诸暨站开车后，一名头部裹着纱布的女人旅客遽然在车厢过道失去知觉。列车员苏旎发现后，当即上前疏散了围观旅客，党员列车员杨军强一边把倒地的旅客搀扶到最近座位上歇息，一边用对讲机把现场状况汇报给党支部书记、列车长。他们当即进行播送找医并带着急救箱赶到车厢处置，紧迫处置后旅客逐步康复了认识。