一块血腥恶臭的纱布污染了医疗圈的氛围，更影响了医患关系的舆论氛围，医院作为受害者，必须要拿起自己的武器，捍卫自己的尊严，避免被无良的媒体中伤。新媒体时代医院更要有自己的媒体工作人员，用好手中的话语权。
除了纱布门，近年来，部分媒体在报道医疗事件的时候，没有秉持公正。比如曾经炮制的丢肾门事件、茶水发炎事件、缝肛门、八毛门、烤婴门、子宫门、羊水栓塞门等最后都被证实非真实。这些冤案，大多数人只知道故事的开头医生多“可恶”，却并不知道故事的结尾他们沉冤得雪。时间、证据带来的清白、公正，远没有那些污名和委屈来得影响巨大、深远。
媒体是公平正义的守门人、是社会情绪的发酵者。媒体在报导涉医事件的时候，需要向医方求证，或者至少把双方之词同时陈列。医疗界都欢迎客观、真实的监督。媒体监督使医疗界的行为更规范，更有助于推动医改进程。
危机营销（CrisisMarketing）：危机营销特指医院在面对危机、灾难时采取的一系列拨乱反正营销措施，以期最大限度地减少危机给医院造成的不良影响。
移动网络已成为多数人生活的必要元素，很多行业被移动互联网彻底颠覆，媒体行业也在进行着深刻的变革，现处在一个传统媒体和新媒体交融博弈的全媒体时代。社会化媒体打破了传统媒体对内容和传播平台的绝对垄断；传统媒体的一些带有偏见性的报道也在社会化媒体上引发广泛质疑，为确保新闻报道的客观公正起到了非常大作用。公民记者在消息源方面的作用日益突出。
互联网“双向去中心化”的传播特性,实现个人的表达自由和。新媒体在带来信息传播便利的同时,由于缺乏有效的监管,加之其自身净化功能不足,由新媒体造成的网络谣言和虚假信息也对包括医院在内的社会造成了较大伤害。全媒体时代，信息量呈几何数量级增长，把握媒体融合趋势，是网络时代医务人员的必修课，医务人员在关心专业的同时也要有媒体思维，提高其应对媒体的能力。
承担责任，敢于担当，坚持热点问题“热处理”。进入新媒体时代，做到“秘而不宣、少说多做”越来越难，官方不说，媒体会报；中方不讲，外方会炒。听任热点问题自生自灭、以拖待变，已难以大事化小、小事化了。危机公关不是忽悠和说谎，更不是去删帖，从大的方向来讲是一种价值观的持续，当危机发生以后你用什么样的方法面对公众。要实现有力有效引导舆论，就要求我们直面困难、迎接挑战、迅即应对，坚持做到“热处理”。
真诚沟通，坦诚面对，巧用负面问题传播正能量。涉医事件常发酵为热点敏感问题，如果关门查问题，开门讲成绩，报喜不报忧；发生突发事件，只说英雄壮举；出了丑闻，只想防媒拒媒，不想澄清事实。这种做法只能使“明”问题变成“暗”问题，真相扑朔迷离，谣言漫天飞舞。问题是时代的声音，热点敏感问题是矛盾困难在舆论层面的集中反映。
速度第一，分清缓急，分类做好舆论引导。新闻舆论工作而言，时机的把握可大致分为两类。一类是主动释放、正面阐述，时机选择的主动权在我。另一类是被动回应、解疑释惑，时机是个窗口期，稍纵即逝。两类又可能互相转化，主动发布给“料”足、做得好，负面舆情出现的概率就小；负面舆情应对及时、有效，往往又能给正面发布创造机遇、提供条件。负面新闻必须在第一时间站出来给予回击，否则只会给问题的解决带来更多的麻烦。潍坊妇幼医院应对新闻危机在速度上是比较快的，生活帮节目发布的当日下午医院就发出了完整的信息，阅读量快速突破10万，有效的回击了谣言，让医院赢得了主动。
系统运行，掌握节奏，多渠道沟通。新闻舆论工作要达到理想的效果，一定要有一个多层次报道、多渠道作用的周期。新闻舆论工作有节奏，才着迷，该鼓点分明时要鼓点分明，该浅吟低唱时要浅吟低唱，让受众爱听、想听、追着听。
权威证实，谣传自破，主管部门也需要及时介入。负面新闻出现的时候，公众的情绪受一定的影响，因此当事者发出的声音可能不具有权威性和真实性，此时需要权威机构或公正第三方声音，及时消弭负面新闻的负面效应。
我国的新闻发言人制度还是一个相对来说还是比较新鲜的事物。新闻发言人制度建设需要进入“从无到有”、“从有到优”的新阶段，加强培养医院新闻发言人是当务之急。当前，国内外新的现象和事件不断出现，公众新的兴奋点和舆论借助新媒体得到迅速传播。医院新闻发言人制度的迟缓，将会集聚公众的不满，难于舒解社会矛盾，难于构建和谐医患关系，也给网络和自媒体炒作和攻击提供了机会。
对发言人的挑战慢慢的升高，医院新闻发言人作为医院联系群众联系患者、沟通媒体的桥梁和纽带，站在医院新闻舆论工作第一线，需要懂政策、知情况、会说话。医院新闻发言人，要“策划好医院的形象、塑造好医院的形象、传播好医院的形象、维护好医院的形象”。建立医院新闻发布制度，新闻发言人不单单是一个人，而是一个制度，更是一种开放的态度。要建立一个有编制的日常工作团队，如果只孤立地设立发言人而无团队，发言人则难以适应新闻发布工作的需要。
互联网带来了广阔空间，也给应对互联网带来了巨大挑战。医院要建立处理危机的应急预案。发生危机事件、、热点事件、负面新闻能及时有效的应对。如美国布莱根医院（Brigham andwomen’s hospital）2015年1月20日发生的枪击事件。媒体和警方都在第一时间通报情况，避免混乱和猜疑。2014年11月，布莱根妇女医院刚刚对全院16,000名员工做“枪击事件”安全教育培训。医院同时建立了完善的应急预案和应对措施，处理及时妥当，避免造成更大的伤亡和歪曲的传播。
社会事件跟流行病一样，总有一个热点形成，爆发到变异的过程。英国《卫报》研究了社交发现媒体在骚乱事件中起到了很重要的作用。医院管理者应该重视这一现象，应该有专人负责监测舆论，及时预测和发现与自己有关的新闻点，并恰当的介入。
的一个管理者说：我们要看未来的读者所在，我们得往读者在的那个地方去。医院要及时跟踪医疗信息受众的关注点，及时的化解危机于早期或还没有开始的时候。
这也要求我们信息源和传播者，保持公正、理性、客观、克制、冷静的心态，注意把握传播的度。医疗行业需要社会和媒体的监督，善意批评和合理建议值得提倡，但夸大其词、以偏概全、先入为主的言论则会对社会造成更严重的不良影响。
医院管理者和医务人员要能够正确的理解媒体环境，与各类媒体建立良好的互动关系，医院应该运营好自己的媒体，比如官方网站、官方微博、官方微信等，方便及时有效的与网民沟通信息，发出自己的声音，同时应与传统媒体，电视、报纸、电台、杂志等媒体保持良好的互动，及时把客观公正的信息提供给媒体，以阻止谣言的扩散，还事件的真实面目给公众。
如果有机会的情况下还应该和自媒体大V建立联系，及时提供官方信息给自媒体，以免自媒体刊发的信息有失偏颇或与实际出入较大。医院应注重对公共关系的管理，使新媒体和传统媒体有效的合作，使传统媒体的深度与新媒体的快捷互补，呈现立体多层次的医疗新闻态势，以满足多种受众不同层面的信息需求。讲好医院故事、传播好医院声音是自主性的话语建构过程，对于目前的中国医院来说，这种建构非常必要。
全媒体时代，医院要自己做故事的主导者，最好能够降低被动，掌握话语权。美国学者约瑟夫·奈曾经指出：“软实力说到底，就是一种叙事的能力”，而习在全国宣传思想工作会议上所强调的“打造融通中外的新概念新范畴新表述，讲好中国故事，传播好中国声音”指的就是这种能力。医院也要在新时代具备这种能力。