北京欧耐经贸有限公司依照《消费品召回办理暂行规定》的要求，向北京市商场监督办理局报告了召回方案，自动召回2021年5月7日制造的欧耐牌骑行安全防护帽（类型：H1 BASIC），触及数量为60个。
本次召回范围内的骑行安全防护帽，头盔佩带设备强度功能项目存在危及人身安全的不合理风险，有几率会使发生意外时无法起到维护头部的效果。
北京欧耐经贸有限公司将经过退货的方式展开缺点产品召回作业，以消除安全隐患。
用户可经过出售门店发布的召回公告检查持有的产品是不是在受影响区域内，或经过客户服务热线（）进一步了解详细情况。此外，用户也可登录北京市商场监督办理局网站（了解相关信息。
3.经过电话告诉等方式提示持有该产品的顾客联络我公司退货（我公司将承当本次召回的一切费用）。
2.估计召回时刻为3个月，之后顾客如发现持有该批次缺点产品仍可联络我公司退货；
3.召回完成后十五个作业日向商场监督办理局提交《消费品召回总结》并制造召回记载。